Solicitar Tarjeta ClubDIA

La tarjeta ClubDIA es una tarjeta de la red de supermercados DIA. DIA, cuya denominación legal es "Distribuidora Internacional de Alimentación, S.A."

Controla estrictamente los costes mediante una cadena logística eficaz. Su política de comunicación se basa en campañas en los medios de comunicación y en la distribución periódica de folletos centrados en los productos ofrecidos. También cuenta con un sistema de franquicias.

¿Cómo puedo solicitar una tarjeta ClubDIA?

Puedes conectar tu tarjeta física, pero también puedes solicitar una tarjeta ClubDIA virtual muy fácilmente.

Hay dos maneras diferentes de solicitar una tarjeta ClubDIA. Hemos proporcionado instrucciones para cada una de estas formas:

• Solicite una tarjeta en el sitio web del ClubDIA:
• Vaya al sitio web del ClubDIA.
• Haga clic en el botón "Registro".
• Rellene la información requerida:
• Dirección de correo electrónico.
• Confirme su dirección de correo electrónico.
• Introduce tu contraseña.
• Confirme su contraseña.
• Haga clic en "Registro".
• En breve recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación.
• Haga clic en el botón de confirmación "ACTIVAR".
• Una vez que se haya registrado y haya introducido sus datos personales para acceder a los vales, al ahorro o para mostrar su tarjeta en la pantalla principal, encontrará la opción "Crear una tarjeta virtual gratuita". De este modo, lo tendrás siempre en tu móvil y nunca lo olvidarás.
  ¡Eso es! Ahora puedes utilizar tu Tarjeta Virtual ClubDIA para comprar en cualquier supermercado DIA.

Solicite su tarjeta a través de la aplicación ClubDIA:

• Descargue la aplicación ClubDIA Android desde la App Store o Play Store en su teléfono móvil.
• Haga clic en "Registrarse" en el menú de la parte inferior de la aplicación.
• Regístrese como nuevo usuario:
• Haga clic en el botón "Registro".
• Rellene la información requerida.
• Haga clic en el botón "Confirmar" y en breve recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación.
• Haga clic en el botón de confirmación "ACTIVAR".
• Una vez registrado y tras rellenar tus datos personales para acceder a los vales, al ahorro o para mostrar tu tarjeta en la pantalla principal, encontrarás la opción "Crear una tarjeta virtual gratuita". De esta manera, siempre lo tendrás en tu teléfono y nunca lo olvidarás.

¡Eso es! Ahora puedes empezar a utilizar tu tarjeta virtual.

Ventajas de la tarjeta ClubDIA

Con la tarjeta ClubDIA, puedes ahorrar aún más en los supermercados DIA. Sólo con su tarjeta del ClubDIA tiene acceso a descuentos especiales para socios todos los días del año.

Con su tarjeta ClubDIA tiene acceso a todas las ventajas del programa de fidelización "ClubDIA".

Y lo que es más importante, ¡podrás ahorrar dinero! Algunas de estas ventajas son:

• Descuentos en productos seleccionados;
• Ofertas exclusivas; y
• Vales individuales.

Además, puedes participar en exclusivos sorteos mensuales e inscribirte en eventos para clientes.

Preguntas frecuentes

En esta última sección del artículo, recopilaremos una lista de preguntas frecuentes para ayudarle a resolver cualquier duda que pueda tener sobre el uso y la aplicación de su Tarjeta ClubDIA.

¿Para qué sirve el registro?

Al registrarse en la aplicación del ClubDIA o en la aplicación web del ClubDIA, tendrá acceso a todas las ventajas de la afiliación al ClubDIA y lo tendrá todo al alcance de la mano en su teléfono móvil. Recibirás descuentos exclusivos, vales personalizados y te enterarás de todas las ofertas de forma más rápida y sencilla.

¿Qué debo hacer si no recibo un correo electrónico de confirmación de la cuenta?

Si no ha recibido un correo electrónico confirmando la creación de su cuenta, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Supermercados DIA a través del formulario y le ayudarán haciendo clic AQUÍ.

Si ya estoy registrado, ¿Cómo inicio sesión?

Ahora puede utilizar el mismo usuario en la aplicación del ClubDIA y en el sitio web del ClubDIA.

• En la aplicación del ClubDIA:
  • En el menú inferior de la aplicación hay un botón de "Iniciar sesión", entonces introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña y pulsa el botón "Iniciar sesión".
• A través del sitio web del ClubDIA:
  • En el menú y la sección del ClubDIA encontrará el botón "Iniciar sesión", luego introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña y pulse el botón "Iniciar sesión".

¿Qué debo hacer si he olvidado mi contraseña?

Si has olvidado tu contraseña, tanto en la Aplicación como en la web del ClubDIA, cuando intentes acceder encontrarás la opción "¿Has olvidado tu contraseña?". Al pulsar el botón, Supermercados DIA le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico de registro para enviarle un correo electrónico para restablecer su contraseña.

¿Qué debo hacer si no puedo cambiar mi DNI o mi fecha de nacimiento en "Mis datos"?

Al tratarse de datos sensibles, sólo podrás modificarlos si estás autorizado como usuario. Para ello, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente a través de este formulario y adjunte una foto de su documento de identidad.

¿Cómo se aplican los descuentos?

Todos los descuentos se calculan en la caja de los Supermercados DIA al presentar la tarjeta del ClubDIA o al introducir el código digital al cajero, y se encuentran en el recibo.

En cuanto a los cupones de descuento, hay que tener en cuenta que cada cupón debe estar activo en todo momento y lugar para que se apliquen automáticamente en la caja y al presentar la tarjeta ClubDIA. Por lo tanto, ¡siempre y en todo momento es recomendable revisar la sección de cupones!

¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta ClubDIA?

Si pierdes tu tarjeta física pero está vinculada a tu App, no es necesario que solicites una nueva tarjeta, puedes seguir utilizando tu tarjeta virtualmente. Cuando llegues a la caja registradora, sólo tienes que mostrar el cupón a la cajera o dictarlo.

¿Qué son los cupones ClubDIA?

Los cupones ClubDIA son códigos de descuento que se otorgan como beneficio extra por ser cliente habitual de DIA. Están cuidadosamente adaptados a tus compras mensuales y te permiten así ahorrar aún más en tus productos favoritos.

No veo mis cupones del mes en la aplicación, ¿qué debo hacer?

El proceso de creación de cupones para los nuevos clientes del servicio puede durar aproximadamente 1 mes. Si eres un usuario frecuente que siempre tiene cupones y no los ves en la App durante un mes, deberás contactar con el soporte de Supermercados DIA a través de ESTE FORMULARIO para que te ayuden.

No he recibido los cupones impresos en la tienda, ¿qué debo hacer?

En ese caso, puedes descargar la app del ClubDIA para Android haciendo clic AQUÍ o para iOS haciendo clic AQUÍ y ver los cupones allí. Importante: no olvides activarlos para que se apliquen automáticamente cuando pases tu tarjeta física o muestres el código de tu tarjeta virtual digital en la caja.

Si pierdo mis cupones, ¿puedo reimprimirlos?

No, los cupones no se pueden reimprimir. Por este motivo, debes descargar la aplicación ClubDIA para Android haciendo clic AQUÍ o para iOS haciendo clic AQUÍ y utilizar los cupones inmediatamente.

¿Qué debo hacer si mis cupones no han sido utilizados?

Si no has utilizado tu cupón, es imprescindible que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Supermercados DIA rellenando ESTE FORMULARIO.

¿Cómo se utiliza la aplicación del ClubDIA?

• Cuando te conectes, encontrarás la opción "Mi perfil" para introducir y actualizar toda tu información.
• Su información debe estar siempre actualizada: es importante que siempre rellene o añada nueva información cuando se produzcan cambios.
• En la sección "Mi perfil", puedes cambiar tus datos personales, tu dirección de correo electrónico y/o tu contraseña.
• Recuerda que tendrás acceso a los cupones y sorteos. De lo contrario, no podrás enterarte de los nuevos descuentos de Supermercados DIA.

¿Qué debo hacer si tengo una nueva dirección de correo electrónico?

Si tienes una nueva dirección de correo electrónico, asegúrate de cambiarla en la App porque tendrás que iniciar sesión con esa dirección de correo electrónico.

¿Puedo cambiar mi contraseña de acceso en la aplicación?

Por supuesto que sí. Puede cambiar su contraseña en "Mi perfil" > "Nueva contraseña".

¿Cómo puedo utilizar los códigos promocionales?

Cada vez que Supermercados DIA realice un sorteo, recibirás un código promocional. Este es el código que debes introducir en el campo "Código promocional" al realizar tu compra.

Para utilizarlo, debe:

• Pulsar el botón "Verificar código".
• Si el código es correcto, aparecerá como "código verificado" y si el código es incorrecto, aparecerá como "código no válido".

¿Cómo puedo ver las ofertas desde la app del ClubDIA?

Puedes ver las ofertas en la app del ClubDIA en la sección "Ofertas". En esta sección, puedes acceder al último folleto de tu tienda DIA.

Elige la tienda de tu confianza y pulsa el botón para que Supermercados DIA te muestre siempre los folletos de esa tienda.

De esta forma, el ClubDIA te mantiene informado mediante notificaciones de las novedades de tu tienda favorita.

¡Recuerda que en el ClubDia puedes encontrar nuevas ofertas cada día!

¿Cómo puedo consultar los cupones disponibles?

Consultar los cupones disponibles es muy fácil:

• Ve a la sección "Cupones": allí podrás ver los cupones que tienes en formato digital.

¿Qué cupones son exclusivos del Club DIA App?

Hay dos cupones exclusivos de la App ClubDIA: el Cupón Sorpresa y el Cupón Termómetro.

Puedes activarlos para ahorrar en los datos de tu tarjeta.

¿Qué hay en la sección "ahorro"?

En esta sección puedes hacer un seguimiento de tus compras y ahorros.

Siga sus compras y ahorros mensualmente y anualmente. Consulte las ventajas de su afiliación al ClubDIA y compruebe la fecha de caducidad de sus vales.

También puede consultar sus recibos digitales.

¿Es posible crear una lista de la compra?

Sí, puedes hacer tu lista virtual para ir a las tiendas y no olvidarte de nada.

Al final, puedes borrar la lista y editarla para futuras compras.

¿Cómo puedo comprar online en DIA?

• Ya puedes hacer tus compras online en DIA on line.
• Accede a través del botón de menú "Online".
• También puedes acceder a DIA on line desde cualquier producto que aparezca en tu pantalla de inicio.

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