Como consultar saldo en Bancolombia - Teléfono y Mas opciones

En este artículo se explica como consultar el saldo de mi tarjeta bancolombia a través de los diferentes métodos que ofrece la entidad: en línea, por teléfono, SMS, APP móvil.

Alguna vez te topaste con el inconveniente de ir a una tienda, comprar los productos que necesitas y cuando realizas tu compra te das cuenta que no tienes saldo suficiente para pagar.

Sin duda alguna es una situación incomoda que tiene fácil solución, solo lee el siguiente articulo que preparamos para ti y aprende de manera sencilla como puedes consultar saldo Bancolombia por el teléfono u otras opciones que nos ofrece esta entidad financiera.

Resumen de pasos

    ¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta o cuenta de ahorros?

    Con el fin de brindarles a sus socios la mayor comodidad, Bancolombia ha desarrollado varios métodos que les permiten consultar fácil y rápidamente su saldo disponible.

    En este sentido ahora te mostraremos las formas de consultar

    Solicitud de saldo en línea

    Una de las formas en las que puedes consultar tu saldo Bancolombia es a través de Sucursal Virtual Personas, que puedes encontrar en la página oficial del banco.

    Para consultar el saldo de su cuenta, siga los siguientes pasos:

    sucursal virtual bancolombia consultar saldo
    • Ingresa a la página web de Bancolombia.
    • Después de ingresar, haz clic en Ingresar a Sucursal Virtual Personas. Esta sección se encuentra en la parte superior derecha de la página.
    • A continuación, ingresa tu nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes e ingresa.
    • Una vez hecho esto, verá un cuadro en la parte izquierda de la página con una lista de todos los productos que tiene actualmente en su banco.

    Si el saldo que quieres ver es de una cuenta de ahorro, pulsa en el apartado de Cuentas de Ahorro y Corrientes y selecciona la cuenta que quieres ver, indicando el tipo y el número de cuenta. En la parte derecha de esta información, podrás consultar el saldo de tu cuenta.

    Consultar Saldo mediante la APP

    Otra alternativa interesante que te permite consultar tu saldo de Bancolombia es la app móvil que la entidad ha desarrollado para sus afiliados, llamada Bancolombia App Personas, que puedes instalar en tu dispositivo de forma gratuita desde la respectiva tienda de aplicaciones, ya sea Google Play Store o App Store.

    Una vez que tengas la aplicación en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos:

    app bancolombia consultar saldo
    • Ir a la página de la App Bancolombia Personas.
    • A continuación, seleccione Mis productos. Esta sección se encuentra en el menú inferior de la aplicación
    • A continuación, seleccione Ver saldos y movimientos e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña u otro método de validación.
    • Realizado el paso aparecerá una celda llamada “cuentas” donde finalmente podrás observara a detalle el saldo que tienes disponible en tu cuenta.

    Bancolombia consulta de saldo por Telefono

    Ahora imaginemos que no tienes conexión a Internet o que el procedimiento anterior te resultó un poco engorroso. ¿Cuál es la alternativa para consultar tu saldo con Bancolombia? descuida para esto utilizáramos las sucursales telefónicas que tenemos a disposición.

    Para ello, sólo tienes que llamar a una de las sucursales de la entidad que ofrece este servicio, pero ten en cuenta que esto variará dependiendo de tu ubicación:

    • Medellín: (57-4) 510 90 00
    • Bogotá: (57-1) 343 00 00
    • Barranquilla: (57-5) 361 88 88
    • Cali: (57-2) 554 05 05
    • Bucaramanga: (57-7) 697 25 25
    • Cartagena: (57-5) 693 44 00
    • Pereira: (57-6) 340 12 13
    • Resto del país: 01800 09 12345

    Nota: Los números anteriores son tomados de la página oficial de Bancolombia.

    Consultar saldo por SMS
    Cabe resaltar que Bancolombia no ha desarrollado actualmente una forma para que los usuarios puedan consultar el saldo de su cuenta a través de un mensaje de texto, por lo que si quieres hacer este tipo de solicitudes, es recomendable utilizar los métodos disponibles.

    Saldo a través de la tarjeta SIM de tu celular

    Otra forma de consultar el saldo de tu cuenta Bancolombia es a través de tu tarjeta SIM, pero ten en cuenta que este proceso sólo está disponible para los clientes de los operadores Claro, Tigo y Movistar.

    • Dirígete al menú de la SIM de tu celular y, según el operador al que estés afiliado, busca: Vive tu SIM (Claro), Mundo Tigo (Tigo) o Mi Movistar (Movistar).
    • Una vez hecho esto, selecciona Mis Bancos o Banca Móvil, dependiendo de tu operador.
    • Luego elige la opción Ahorro a la Mano o A la Mano.
    • Aparecerán varias opciones, entre las que debes elegir Consulta de Saldo.
    • A continuación, introduzca su clave de 4 dígitos y el saldo aparecerá automáticamente en la pantalla.

    Consultar saldo Ingreso solidario Bancolombia

    Es importante mencionar que el gobierno colombiano ha desarrollado medidas para ayudar a quienes trabajan en el sector informal o no están cubiertos por otros programas sociales y pueden verse afectados por la emergencia.

    Pero, ¿Cómo puede saber si ha recibido una subvención o si es beneficiario? A continuación le presentamos 3 diferentes formas de hacerlo:

    Vía Online: Si eres usuario de Bancolombia, puedes hacer una pregunta específica en la página web habilitada para ello. Sólo tiene que introducir su DNI y pulsar el botón de la pregunta para saber si ha recibido un pago.

    Si no eres cliente de Bancolombia, puedes comprobar si has recibido una donación a través de la web de Ingreso Solidario.

    Método telefónico: Otra forma de comprobar si has recibido un subsidio de Bancolombia es a través de la oficina telefónica de la ciudad en la que te encuentras actualmente o a través de la línea de atención nacional cuyos números se indican a continuación:

    • Medellín: (57-4) 510 90 00
    • Bogotá: (57-1) 343 00 00
    • Barranquilla: (57-5) 361 88 88
    • Cali: (57-2) 554 05 05
    • Bucaramanga: (57-7) 697 25 25
    • Cartagena: (57-5) 693 44 00
    • Pereira: (57-6) 340 12 13
    • Resto del país: 01800 09 12345

    Puede utilizar uno de los métodos anteriores para comprobar si ha recibido una renta de solidaridad.

    Controla tus movimientos

    Si deseas realizar otras consultas no dudes en optar por utilizar los medios que proporcionamos que son:

    • En línea
    • Vía telefónica
    • Mediante la App
    • Mediante SMS
    • Mediante tarjeta SIM

    ¿Cómo puedo descargar los extractos?

    Si quieres descargar tus estados de cuenta, puedes hacerlo fácilmente desde la página web de Bancolombia siguiendo los siguientes pasos:

    • Ingresa a la página web de Bancolombia.
    • Una vez allí, haz clic en el botón Login to Sucursal Virtual Personas de la derecha.
    • Luego, ingresa con tus credenciales.
    • A continuación, selecciona la sección Documentos, ubicada en la parte superior de la pantalla, en el menú de opciones azul.
    • Una vez hecho esto, aparecerá un menú en el que seleccionarás Extractos.
    • A continuación, se le presentará una pantalla en la que deberá indicar el producto del que desea solicitar un extracto pulsando esta opción y seleccionando el año y el mes para su verificación.
    • Una vez hecho esto, pulse el botón Consultar y se mostrarán los extractos según su selección.
    • A continuación, pulse en Ver Extracto para ir al detalle y seleccione el tipo de formato en el que desea descargar el extracto: PDF, TXT o Excel.

    De esta manera, podrás descargar fácilmente los extractos de la página web de Bancolombia. También es importante mencionar que esta información se puede obtener en los quioscos de Bancolombia y contactando la oficina telefónica.

    Cómo registrar tu clave dinámica en la App Bancolombia

    Para generar tu clave dinámica a través de la App Personas Bancolombia [más información], sigue los siguientes pasos:

    • Accede a la Bancolombia App Personas
    • Selecciona el botón Regístrate en la Clave Dinámica
    • Luego presiona el botón Ingresar y selecciona Con código de verificación solo para clientes nuevos.
    • Una vez hagas esto, recibirás un código de seguridad vía SMS o correo electrónico.
    • A continuación, introdúzcalo en la casilla de verificación y pulse Enviar.
    • A continuación, se le pedirá que introduzca un nombre apropiado y que continúe la operación introduciendo la información de verificación.
    • Por último, acepte las condiciones y pulse el botón Registrar para finalizar.

    Una vez completado el procedimiento anterior, recibirás un mensaje confirmando la creación de la contraseña y podrás verla en el menú inicial de la aplicación para que puedas utilizarla en las operaciones siempre que la necesites.

    Por otro lado, ten en cuenta que para realizar un determinado trámite, debes haberte suscrito a este servicio y que al realizar una operación que requiera una clave dinámica, deberás introducirla si la operación se realiza desde una sucursal virtual o desde un dispositivo diferente al que te registraste.

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